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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Política de envíos
Los productos en stock se enviarán en el período de 1 a 3 días hábiles. Los productos personalizados se enviarán en función del tiempo de producción que requieran. Si quieres, puedes consultar conmigo el tiempo aproximado de producción.
El método de envío es mediante Correos certificado. Todos los paquetes tienen un número de seguimiento para poder ver el estado de su envío.
Si necesitas un envío urgente, contacta conmigo para ver otras opciones.
Política de cambios y devoluciones
Sólo las piezas en stock se podrán cambiar y/o realizar la devolución.
Tienes 14 días para realizar la devolución o cambio. Los costes de devolución (y nuevo envío en su caso) siempre irán a cargo del comprador. La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago.
Si el producto tiene algún defecto, envíanos un mail explicando lo que ha pasado. Sólo si detectamos que el defecto es nuestra culpa nos haremos cargo de los costes de envío que suponga la devolución.
Los encargos personalizados y hechos a medida no se podrán cambiar y/o devolver.